Job 477 van 1000


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IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte.


Ihre Aufgaben: Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit. * Anwender- & Kundenservice * Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden * Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung) * Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software * Unterstützung bei Rollouts * Betrieb & Weiterentwicklung * Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen * Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten * Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern * Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen * Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards * Eigenverantwortung * Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Ihr Profil: * abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation * alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support * gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows * Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen * strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * ausgeprägte Service- und Kundenorientierung * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit * für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich Wünschenswert sind zusätzlich: * Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld * Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen * Führerschein Klasse B Das erwartet Sie: * abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT * Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten * eigenverantwortliches Arbeiten * individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten * moderne Arbeitsmittel * flexible Arbeitszeiten * ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen * verschiedene Mitarbeiterbenefits: Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm. Unsere IT sorgt täglich dafür, dass unsere Einsender und Krankenhauskunden zuverlässig arbeiten können. Hierfür gestalten wir aktiv die Digitalisierung unserer Labor- und Krankenhausprozesse. Als IT-Service Spezialist arbeiten Sie eigenverantwortlich innerhalb Ihres Aufgabenbereichs und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Sie bringen Ihre Ideen ein, übernehmen Verantwortung für

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